Министерство здравоохранения Республики Тыва продолжает свою деятельность в рамках федерального проекта «ЗдравКонтроль», который теперь доступен на платформе национального мессенджера МАКС. Инициатива стартовала в 2024 году и реализуется совместно с Общественной палатой Российской Федерации с поддержкой Гранта Президента Российской Федерации. Подробности можно найти на сайте Министерства здравоохранения.

Проект «ЗдравКонтроль» предоставляет жителям республики возможность сообщать о проблемах, связанных с получением медицинской помощи. В рамках этой инициативы пользователи могут получать квалифицированные ответы от представителей медицинских организаций и ознакомиться с рекомендациями федеральных экспертов по различным вопросам.

Как отметил руководитель проекта «ЗдравКонтроль» и член Общественной палаты РФ Евгений Мартынов, «медчаты – это удобное и быстрое общение в два клика в системе „пациент - медорганизация“». Это дает возможность жителям решать важные проблемы, касающиеся медицинского обслуживания, такие как:

• нарушение предельных сроков ожидания медицинской помощи;
• проблемы записи к врачу;
• вызов врача на дом;
• получение льготных лекарств;
• навязывание платных услуг;
• нарушение этики и деонтологии;
• отсутствие маршрутизации пациента и другие.

Однако стоит отметить, что в чатах нельзя получить консультацию по лечению, назначению лекарств, наличию медикаментов в аптеках, работе скорой медицинской помощи, вопросам экстренной госпитализации и постановке диагноза.

В Тыве создан специальный медчат под названием «Тыва. Здоровье». Обратиться с вопросами можно ежедневно с 08:00 до 20:00, с понедельника по субботу по местному времени. Вступить в медчат можно по ссылке max.ru/join/40uxy.